Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI bilgileri aşağıdadır.

Satıcı / İşletme Adı: Hamit Apuhan

Marka: Apuhan Çiftliği

Yetkili Kişi / İşletme Sahibi: Hamit Apuhan

Açık Adres: Bahri Mah. Mezarlık Cad. No: 17, Akçadağ / Malatya

Telefon: +90 533 255 64 44

E-posta: hamitapuhanlive@gmail.com

Web Sitesi: https://apuhanciftligi.com

Vergi Dairesi: Akçadağ

Vergi Kimlik Numarası: 0710634448

KEP Adresi: sonra eklenicek

MERSİS Numarası: sonra eklenicek

Ticaret Sicil Numarası: sonra eklenicek

ALICI: Siparişi veren müşteri. ALICI'ya ait iletişim ve teslimat bilgileri sipariş formu ile sipariş kaydında yer alır; bu bilgiler statik sözleşme sayfasında gösterilmez.

2. Konu

Bu sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinde elektronik ortamda verdiği siparişin satışı, ödemesi, teslimi ve tarafların temel hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile uygulanabilir Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde açıklar.

3. Ürünler, Fiyat ve Toplam Bedel

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, miktarları, güncel birim ve ara toplam fiyatları sipariş özeti ile sipariş kaydında gösterilir. Varsa teslimat veya kargo bedeli, indirimler ve toplam ödeme tutarı da müşteri siparişini göndermeden önce ekranda açıkça yer alır. Geçerli tutarlar sipariş sırasında gösterilen tutarlardır.

4. Ödeme Yöntemleri

Siparişin teslimat kanalına göre kredi/banka kartı ile PayTR ödeme sayfası üzerinden ödeme, havale/EFT veya kapıda nakit ödeme sunulabilir. Kapıda nakit ödeme yalnızca eve teslimat kanalında kullanılabilir; kargo siparişlerinde kart veya havale/EFT seçenekleri gösterilir. Kart bilgilerinin girildiği ödeme işlemi PayTR'nin ödeme sayfasında yürütülür; kart numarası ve CVV gibi bilgiler SATICI'nın sipariş formunda istenmez.

5. Siparişin Kurulması ve Belgeler

Müşteri; ürünleri, miktarları, teslimat bilgilerini, toplam bedeli ve ödeme yöntemini kontrol ettikten; Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyip satış koşullarını kabul ettikten sonra siparişini gönderir. Bu kabul, sipariş kaydıyla birlikte kabul edilen belge sürümleri ve zaman bilgisiyle saklanır. Kart ödemesinde ödeme işlemi ayrıca PayTR akışında tamamlanır.

6. Teslimat

Ürünün niteliği ve teslimat adresine göre sipariş eve/yerel teslimat veya kargo kanalıyla gönderilir. Eve teslimat için seçilebilir teslimat günleri ve varsa zaman aralığı ödeme ekranında gösterilir. Kargolu siparişlerde anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo'dur. Gönderim ürün hazırlık sürecinden sonra yapılır. Teslimat, mevzuatta öngörülen azami süre ve istisnalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Kanuni istisnalar saklı kalmak üzere tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını sözleşmenin kurulduğu tarihten malın teslimine kadar olan sürede veya malın tesliminden itibaren on dört gün içinde kullanabilir.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar; teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar; ayrıca yalnızca tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar bakımından, somut olayda mevzuattaki şartlar oluştuğu ölçüde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bir ürünün yalnızca gıda olması, tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.

8. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ALICI'nın ayıplı mal hükümlerinden doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Yanlış, eksik, bozuk veya taşıma sırasında hasar görmüş bir ürün teslim alınırsa ALICI, SATICI'nın mevcut iletişim kanallarından durumu bildirebilir.

9. İptal ve Geri Ödeme

Henüz hazırlanmamış, teslimata çıkmamış veya kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi e-posta, telefon veya WhatsApp destek kanalı üzerinden iletebilirsiniz. Sitede otomatik iptal ekranı bulunmadığından, talep siparişin güncel operasyonel durumuna göre değerlendirilir.

Cayma bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla e-posta adresimize iletebilirsiniz. Bildirimde sipariş numarasını, ad ve soyadınızı, siparişte kullanılan telefon veya e-posta bilgisini ve talebinizi belirtmeniz işlemin doğru siparişle eşleştirilmesine yardımcı olur. Telefon ve WhatsApp, destek ve bilgi alma kanalı olarak kullanılabilir.

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde, tahsil edilen ödemeler cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Tüketicinin malı geri göndermesi gereken hallerde, satıcı malın geri gönderildiğini gösteren kanıt ulaşana veya mal teslim alınıncaya kadar, hangisi önce gerçekleşirse o ana kadar geri ödemeyi bekletebilir.

İade gönderimine ilişkin işletmeye özgü taşıyıcı ve masraf bilgileri İptal ve İade Koşulları'nda belirtilir.

10. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.